Reklamation
Doppelt Bezahlt für eine Bestellung
Bei meiner Bestellung am 09.01.2021 kam es bei der Abwicklung der Bezahlung zu Problemen. Ich habe via Klarna gezahlt. Zahlung und Bestellung wurden nicht bestätigt, dafür wurde ich erneut zur Bezahlung auf die Bezahlseite geleitet, bezahlte danach nochmals über Klarna. Der Betrag wurde nun zweimal abgebucht, erhalten habe ich die Bestellung aber nur einmal. Deswegen mein Anliegen, den zu viel gezahlten Betrag erstattet zu bekommen. Seit 3 Wochen werde ich vertröstet. Es wird geprüft. Wie lange noch ??
Forderung: Erstattung des Betrages von 27,55 €
Bei meiner Bestellung am 09.01.2021 kam es bei der Abwicklung der Bezahlung zu Problemen. Ich habe via Klarna gezahlt. Zahlung und Bestellung wurden nicht bestätigt, dafür wurde ich erneut zur Bezahlung auf die Bezahlseite geleitet, bezahlte danach nochmals über Klarna. Der Betrag wurde nun zweimal abgebucht, erhalten habe ich die Bestellung aber nur einmal. Deswegen mein Anliegen, den zu viel gezahlten Betrag erstattet zu bekommen. Seit 3 Wochen werde ich vertröstet. Es wird geprüft. Wie lange noch ??
Forderung: Erstattung des Betrages von 27,55 €
Erstellt von Reinhard L. am 31.01.2021
Stellungnahmen seitens Reinhard L. sowie Lieferando:
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