Reklamation
0155L5802

Liebes Service-Team,

Bei meiner Liebeskind Uhr hat sich der große Zeiger gelöst.
Gekauft wurde die Uhr nicht direkt bei Ihrem Shop.
Könnte man anhand einer Seriennummer etc. Garantie nachweisen?

Wo könnte ich die Uhr zur Reparatur einsenden?

Beste Grüße Michelle M.

Forderung: Reparatur

Erstellt von Michelle M. am 31.08.2021

Stellungnahmen seitens Michelle M. sowie LIEBESKIND:


akzeptierte Beanstandung (Kulanz)

Liebe Frau März,
leider wissen wir nicht, ob unsere gestrige Antwort, Sie erreicht hat, daher möchten wir es heute nochmal versuchen.
Wir bedauern sehr, dass sich der Zeiger gelöst hat und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität und deshalb möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen.
Wir werden Ihre defekte Uhr, im Rahmen der Garantie, kulanterweise austauschen.
Sie müssten uns nur bitte noch Ihre Adresse mitteilen.
Unsere Kontaktdaten;
pro-concept Vermarktungs GmbH, Einsteinstr. 9, 68519 Viernheim; Tel.: +49 6204 964677
Wir, die Fa. pro-concept, sind der Lizenznehmer von LIEBESKIND BERLIN Uhren und Schmuck.
Gerne hören wir wieder von Ihnen.
Mit herzlichen Grüßen
B.Becher; Service-Team,, pro-concept


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