Reklamation
Lavazza Crema E Gusto Classico

Leider ist der Kaffee ungenießbar, da er säuerlich/komisch schmeckt. Schon beim aufmachen der Verpackung konnte man überhaupt kein Aroma riechen, obwohl die Kaffeebohnen gut aussahen. Wir trinken sehr, sehr gern guten Kaffee, hatten Ihr Produkt das erste Mal gekauft, aber es war sehr enttäuschend.

Forderung: Erstattung des gekauften Produkt.

Erstellt von Marko G. am 23.09.2023

Stellungnahmen seitens Marko G. sowie Lavazza:


Entstandene Unannehmlichkeiten

Sehr geehrter Kunde,

Zunächst bitten wir Sie, für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und versichern Ihnen, dass wir den Vorfall außerordentlich bedauern.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter der angegebenen E-Mail Adresse um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

DE.Kundenservice.HOME@lavazza.com

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Lavazza Kundenservice


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