Reklamation
Lastminute.de erstattet stornierten Flug nicht

Am 10.02.2021 wurde mein Flug mit der Booking ID 1693614065 seitens lastminute.de annuliert. Trotz mehrfacher Aufforderung mir den Ticketpreis umgehend zu erstatten, vertröstete mich lastminute.de bis zum 13.04.2021. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir ein Gutschein angeboten, der nicht einmal dem von mir bezahlten Betrag entsprach. Am 14.04.2021 habe ich lastminute.de erneut aufgefordert mir innerhalb von 10 Tagen den vollständig bezahlten Betrag auf mein hinterlegtes Konto zu überweisen. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung kam keinerlei Rückmeldung.

Forderung: Erstattung von 100% der Ticketpreise auf mein hinterlegtes Konto

Erstellt von Susanne W. am 03.05.2021

Stellungnahmen seitens Susanne W. sowie Lastminute.de:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Lastminute.de


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