Reklamation
Sharm el Sheikh Pauschalreise

Hallo Guten Tag,

Die Reise war der Horror.., wie Sie im Betreff entnehmen können würden Wir gerne unser Geld + Schadensersatz bekommen da dieses Hotel eine eindeutige Fehlerbeschreibung aufweist.

Um ihnen genau zu Schildern was vorgefallen ist, entnehmen Sie der nachfolgenden Stichpunkte mögliche Schadenersatzansprüche wahr.

1- Die ersten 3 Tage hat die Klimaanlage nicht funktioniert & dann kamen die Mitarbeiter um 2 Uhr nachts und meinten uns aus dem Schlaf zu wecken. Na dann standen vor mir 2 Männer ( mit Leiter und Schraubenbox ), die ins Zimmer wollten. Zu erst habe ich Sie freundlich darauf hingewiesen dass ich & meine Verlobte schlafen und das nicht geht. Er sagte daraufhin dass die jetzt sein muss und extra gekommen sind u.s.. , Ich habe die „freundlichen Arbeiter“ gebeten mit mir zu Rezeption zu gehen wenn dies nicht zu einem späteren Zeitpunkt vereinbaren werden konnte. Er lies dann nach und kam an nächsten Morgen wieder. Nachdem die Klimaanlage endlich funktioniert hat und wir Sie am Abends dann angemacht habe, flogen Mücken und Motten rein.

2- Der Fernseher hat nicht funktioniert ( Bilder )! Tresor konnte man nicht verschließen. Kühlschrank ohne Funktion. ( Bilder und Videos ) Blutflecken und dreck unterm Bett die auch bis zum 5 Tag nicht gereinigt wurde, haben wir uns entschieden die Reise abzubrechen !!

Die Terasse war mit fremden Haaren und Dreck vermüllt ( ebenfalls Bilder )

Kontaktieren Sie mich am besten um für diesen Fall eine Lösung zu finden. Am Montag findet ein Termin statt mit meinem Anwalt um gemeinsam mit Ihnen eine befriedigende Lösung zu finden.

3. - BalterielleInfektion durch das Essen ! Gutachten liegt von der örtlichen Klinik vor!

4 - vorzeitige Abreise ( Rechnungen etc )

Weitere Vorfälle erkläre ich Ihnen am Telefon bitte..

Forderung: 100% Erstattung + Schadensersatz pro Tag

Erstellt von Pia H. am 12.08.2018

Stellungnahmen seitens Pia H. sowie l'tur:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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