Reklamation
Hotelbuchung Ägypten

Ich habe bei ltur eine Reise nach Ägypten gebucht und mich ausführlich beraten lassen.Empgohlen würde mir das Magic Life Club Hotel in Marsa Allam,welches ich auch für drei Wochen gebucht habe. Drei Tage vor Abflug rief mich ltur an und teilte mir mit,dass ich umbuchen muss,da mein gebuchtes Hotel noch nicht fertig gebaut ist und nicht eröffnet hat. Warum hat ltur ein Hotel im Programm zu buchen, welches gar nicht offen hat?Das umbuchen war mit viel Mühe verbunden und ich bin echt sehr enttäuscht.Nehmen Sie dieses Hotel aus dem Programm heraus.

Forderung: Hotel aus dem Programm nehmen

Erstellt von Melanie G. am 16.12.2017

Stellungnahmen seitens Melanie G. sowie l'tur:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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