Reklamation
Ratenzahlung
Vor einiger Zeit kaufte ich Ware in einem Online-Shop und wählte die Zahlungsmethode "Klarna" aus. Hier enthscie dich mich dann zusätzlich für eine bequeme Ratenzahlung, da die Gesamtsumme doch relativ hoch war. Leider musste ich heute bei der Durchsicht meiner Kontoauszüge feststellen, dass Klarna mir den Gesamtbetrag von meinem Girokonto abgebucht hat und nicht wie vereinbart kleine Raten. Ich bitte um Klärung sowie Einhaltung der Zahlung per Raten.
Forderung: Einhaltung der Ratenzahlungsvereinbarung
Vor einiger Zeit kaufte ich Ware in einem Online-Shop und wählte die Zahlungsmethode "Klarna" aus. Hier enthscie dich mich dann zusätzlich für eine bequeme Ratenzahlung, da die Gesamtsumme doch relativ hoch war. Leider musste ich heute bei der Durchsicht meiner Kontoauszüge feststellen, dass Klarna mir den Gesamtbetrag von meinem Girokonto abgebucht hat und nicht wie vereinbart kleine Raten. Ich bitte um Klärung sowie Einhaltung der Zahlung per Raten.
Forderung: Einhaltung der Ratenzahlungsvereinbarung
Erstellt von Carin N. am 16.10.2017
Stellungnahmen seitens Carin N. sowie Klarna:
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