Reklamation
Kinderriegel Spar Paket 300g

Sehr geehrtes Ferrero Team,
ich esse leidenschaftlich gerne Kinderschokolade. In dieser Packung hat allerdings jeder Riegel einen komischen Geschmack, der an Seife erinnert. Ich habe mehrere Personen testen lassen, um sicherzustellen, dass ich mich nicht täusche und habe die Riegel auch an verschiedenen Tagen probiert.
Ich wollte hiermit nur Bescheid sagen und sie auf den Geschmack hinweisen. Ich weiß nicht, ob die Schokolade den Geschmack erst im Supermarkt angenommen hat oder ob ein Fehler bei der Produktion entstanden ist. Daher hier ein nett gemeinter Hinweis.
LG

Forderung: keine Forderung nur ein Hinweis

Erstellt von Aline S. am 28.05.2020

Stellungnahmen seitens Aline S. sowie kinder Schokolade:


Reklamation

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder Schokolade.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens kinder Schokolade am 28.05.2020


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Scheinbar gibt es viele Beschwerden

Habe bei Aldi Sued XXL Packung gekauft, schmeckt total widerlich, nach Chemie, Seife .... Habe leider den Bon nicht mehr. Ich finde das nicht Ok sowas zu verkaufen. Wird das nicht vorher getestet?
Erstellt von Bea S. am 06.04.2024

Kinderschokolade schmeckt nach seife!!!

Ich habe gestern (30.09.22) bei norma eine xxl packung kinderschokolade gekauft. Schmeckt nach seife. Habe auch meinen freund probieren lassen. Das gleiche. Einfach Widerlich!!!!
Kann ich eine erststtung erhalten?
Erstellt von Anna G. am 01.10.2022

Duplo schmeckt seifig!!!

Habe das selbe Problem. Widerlich!!! Und wenn ich jetzt sehe, wieviele Menschen sich auf dieser und anderen Seiten über ein und das selbe Problem beschweren, was wohl mittlerweile schon seit über einem Jahr auftritt, ärgert mich das ohne Ende!!! Mal abgesehen davon das Ferrero nicht ganz billig ist, auch bekommt man überall nur diese billigen, vorgefertigten Standardantworten! Frechheit!!!
Erstellt von Gehteuchnixan! M. am 14.09.2022

Reklamation Kinderschokolade

Genauso haben wir das heute auch geschmeckt. Wir haben eine XXL Packung bei Norma gekauft. Die Schokolade schmeckt nach Seife. Sorry. Ekelhaft. LG aus Königs Wusterhausen
Erstellt von Jens G. am 31.07.2022

Kinder Schokolade 125g

Hallo
Ich habe mir heute mit meinen Freunden eine Packung Kinderriegel gekauft doch wir mussten sie leider wegschmeißen da jeder einzelne riegel sehr nach Seife Geschmeckt hat. Das war wirklich sehr ekelhaft und deshalb wollte ich fragen wie es dazu kommt?
Erstellt von Anonym A. am 21.09.2021

Reklamation gerechtfertigt

Ich kann diesem nur zustimmen, es ist zwar 1 Jahr Unterschied , aber wir haben genau das selbe Problem. Die Kinderriegel in der Vorratspackung gehen gar nicht....es ist das 1.Mal, dass ich meine geliebte Kinderschokolade entsorge...aber sie war mehr als ungenießbar...
Erstellt von Melanie M. am 31.08.2021



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