Reklamation
Kinder Joy

Guten Abend,ich habe mir heute ein 3er Pack Kinderjoy bei Aldi gekauft,da ich sie schon immer gerne gegessen habe.
Nun zum traurigen Teil der Geschichte,in einem Ei fehlte leider meine ersehnte Knusperkugel,worüber ich sehr traurig war.Dies ist mir noch nie passiert und ich finde es echt schade das sie Fehlte..

Forderung: Entschädigungspaket

Erstellt von Lennart G. am 03.06.2020

Stellungnahmen seitens Lennart G. sowie kinder Schokolade:


Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder Joy

Sehr geehrte Frau Grauert,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt kinder Joy.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens kinder Schokolade am 05.06.2020


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