Reklamation
Kellogg´s Frosties
Letzte Woche fand ich in einer Kellogg's Frosties Packung einen riesigen Klumpen Zucker. Ich habe ein Foto gemacht und es per E-Mail an die Firma geschickt. Folgende E-Mail kam zurück: Es tut uns aufrichtig leid und wir hoffen, dass soetwas nie wieder passiert. Gestern kam ein Paket mit verschiedenen Kellogg's Sorten im Wert von über 10€! Das hat uns sehr gefreut und dennoch fragen wir uns wie das Problem in Zukunft abgstellt werden kann.
Forderung: Ersetzen des Produktes
Letzte Woche fand ich in einer Kellogg's Frosties Packung einen riesigen Klumpen Zucker. Ich habe ein Foto gemacht und es per E-Mail an die Firma geschickt. Folgende E-Mail kam zurück: Es tut uns aufrichtig leid und wir hoffen, dass soetwas nie wieder passiert. Gestern kam ein Paket mit verschiedenen Kellogg's Sorten im Wert von über 10€! Das hat uns sehr gefreut und dennoch fragen wir uns wie das Problem in Zukunft abgstellt werden kann.
Forderung: Ersetzen des Produktes
Erstellt von Erica S. am 27.04.2018
Stellungnahmen seitens Erica S. sowie Kellogg's:
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