Reklamation
Bochum- Hofstede Speicherstr.

Zum 10. Mal in2 Jahren war dieser Artikel in Ihrer Filiale nicht zu bekommen. Das sieht sehr verdächtig nach Lockangeboten aus.Natürlich kommt es immer wieder vor ,dass Angebote nicht oder nicht mehr zur Verfügung stehen.
Natürlich bin ich verärgert , aber ich habe Ihre Filiale immer wieder gewählt. Ihre Mitarbeiter sind fähig ,freundlich und zuvorkommend. Ihre Produkte haben meine Vorstellungen meistens zu meiner vollen Zufriedenheit erfüllt. Ich möchte nur ungern meinen Einkaufsmarkt wechseln. Da ich davon ausgehe , dass Sie ein Qualitätsmanagement-Sytem haben , sollten Sie dieses Problem Ihrer Qulitätssicherung dringend überprüfen , um Kundenverluste zu vermeiden. Ich will mir nicht vorstellen ,dass diese immer wieder
auftretenden Fehlbestände gewollte Mittel Ihrer Verkaufsstrategie ist.
MfG
Hartmut N.
Adresse:
Reichsstr.32
44809 Bochum


Forderung: Indem die ware auch vorhanden ist.

Erstellt von Hartmut N. am 09.08.2021

Stellungnahmen seitens Hartmut N. sowie Kaufland:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Kaufland


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