Reklamation
Kinderjacke von Moorhead
Die Jacke reißt nach dem schließen des Reißverschlusses sofort von unten her auf. Selbst meine Mutter, die Näherin ist, könnte nichts daran ändern. Das Kind kann die Jacke so nicht tragen. Ansonsten gefällt uns die Jacke sehr gut.
Die Jacke haben wir auf der Durchreise in Ihrer Filiale im Ruhrpark in Bochum am 15.11.19 gekauft. Wir wohnen in der Nähe von Fulda. Leider ist der Beleg mit der Tüte abhanden gekommen. Einen Screenshot der Abbuchung kann ich Ihnen gerne schicken. Auch kann ich Ihnen gerne die Jacke schicken. Nur bedenken Sie bitte, dass es JETZT Winter ist und wir schon mit alten geliehenen Jacken überbrücken.
Für eine schnelle Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Forderung: Im Idealfall würden Sie mir eine neue Jacke zuschicken. Gerne nehmen wir aber auch einen anteiligen Geldbetrag und besorgen uns selbst eine andere Jacke.
Die Jacke reißt nach dem schließen des Reißverschlusses sofort von unten her auf. Selbst meine Mutter, die Näherin ist, könnte nichts daran ändern. Das Kind kann die Jacke so nicht tragen. Ansonsten gefällt uns die Jacke sehr gut.
Die Jacke haben wir auf der Durchreise in Ihrer Filiale im Ruhrpark in Bochum am 15.11.19 gekauft. Wir wohnen in der Nähe von Fulda. Leider ist der Beleg mit der Tüte abhanden gekommen. Einen Screenshot der Abbuchung kann ich Ihnen gerne schicken. Auch kann ich Ihnen gerne die Jacke schicken. Nur bedenken Sie bitte, dass es JETZT Winter ist und wir schon mit alten geliehenen Jacken überbrücken.
Für eine schnelle Rückmeldung wäre ich Ihnen sehr dankbar.
Forderung: Im Idealfall würden Sie mir eine neue Jacke zuschicken. Gerne nehmen wir aber auch einen anteiligen Geldbetrag und besorgen uns selbst eine andere Jacke.
Erstellt von Alice E. am 20.01.2020
Stellungnahmen seitens Alice E. sowie Karstadt:
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