Reklamation
Gutschrift
Ich habe einen Artikel (Jacke Artikelnummer PID 51661613)
mit dem der ursprünglichen Lieferung beiligendem Retourenschein an Karstadt zurückgesendet.
Gemäß DHL Tracking wurde die Sendung am 24.12.2019 zugestellt.
Sendungsnummer 186426454673
Bisher (04.02.2020) wurde weder der Retoureneingang bestätigt, noch eine Gutschrift erstellt. Eine entsprechende email Anfrage an die Hotline (Ticket #15898745) wurde nicht beantwortet.
Die Rechnung wird vom Zahlungsdienstleister Klarna angemahnt. Ein Hinweis dort auf die erfolgte Rücklieferung wird nicht weiter beachtet.
Forderung: Gutschrift gemäß Widerrufsrecht in voller Höhe
Ich habe einen Artikel (Jacke Artikelnummer PID 51661613)
mit dem der ursprünglichen Lieferung beiligendem Retourenschein an Karstadt zurückgesendet.
Gemäß DHL Tracking wurde die Sendung am 24.12.2019 zugestellt.
Sendungsnummer 186426454673
Bisher (04.02.2020) wurde weder der Retoureneingang bestätigt, noch eine Gutschrift erstellt. Eine entsprechende email Anfrage an die Hotline (Ticket #15898745) wurde nicht beantwortet.
Die Rechnung wird vom Zahlungsdienstleister Klarna angemahnt. Ein Hinweis dort auf die erfolgte Rücklieferung wird nicht weiter beachtet.
Forderung: Gutschrift gemäß Widerrufsrecht in voller Höhe
Erstellt von Mayra W. am 04.02.2020
Stellungnahmen seitens Mayra W. sowie Karstadt:
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