Reklamation
Schuhe sneaker

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor etwa 3 Monaten joop sneaker mir gekauft leider sind die jetzt schon am Leder zerkratzt so sieht es also sehr unangenehm aus dadurch nicht mehr tragbar was sehr schade ist.

Mit freundlichen Grüßen,
E. S.

Forderung: Je nach Bedarf gutschein oder den selben Artikel neu

Erstellt von Elnaz S. am 07.02.2022

Stellungnahmen seitens Elnaz S. sowie Joop!:


reklamation snreaker

sehr geehrte frau sakhawat,

wir haben ihre anfrage zur weiteren bearbeitung erhalten und bedauern sehr, dass nach kurzer zeit ein defekt aufgetreten ist.
um die reklamation weiter zu bearbeiten, möchten wir sie bitten, uns eine direkt e-mail zuzusenden.
zu ihrem kurzen text zur schilderung des problems, möchten wir sie bitten, uns auch ein bild zu senden.
sobald ihre anfrage bei uns eingegangen ist, werden wir sie kontaktieren und ihnen eine zufriedenstellende lösung, zur abwicklung der reklamation, anbieten.

mit freundlichen grüßen,

customer service

müller & meirer lederwarenfabrik
kirn
Erstellt von Mitarbeiterin alisa s. des Unternehmens Joop! am 10.02.2022


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