Reklamation
Dessous
Im Onlineshop von Intimissimi habe ich mehrere dessous-Artikel bestellt und auch sofort mittels Paypal bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit vier Werktagen angegegeben. Nach etwa sieben Werktagen rief ich bei Intimissimi an und fragte nach. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und inkompetent und meinte nur ich solle mich gedulden. Daraufhin rief ich weitere sieben Werktage später erneut an,und wurde wieder vertröstet. Nun sind bereits mehr als drei Wochen vergangen und ich warte noch immer auf meine bereits bezahlte Ware.Nie wieder Intimissimi.
Forderung: Vernünftige Abwicklung und Freundlichkeit
Im Onlineshop von Intimissimi habe ich mehrere dessous-Artikel bestellt und auch sofort mittels Paypal bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit vier Werktagen angegegeben. Nach etwa sieben Werktagen rief ich bei Intimissimi an und fragte nach. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und inkompetent und meinte nur ich solle mich gedulden. Daraufhin rief ich weitere sieben Werktage später erneut an,und wurde wieder vertröstet. Nun sind bereits mehr als drei Wochen vergangen und ich warte noch immer auf meine bereits bezahlte Ware.Nie wieder Intimissimi.
Forderung: Vernünftige Abwicklung und Freundlichkeit
Erstellt von Ute S. am 24.04.2018
Stellungnahmen seitens Ute S. sowie Intimissimi:
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