Reklamation
Firma Inhofer

Habe vor 1 Jahr bei Firma Inhofer eine Ledergarnitur für 4000 EURO gekauft.Schon nach kurzer Zeit waren Farbablösungen zu sehen.Nach mehrmaligen Anschreiben kein Erfolg.Begründung dafür laut Stellungnahme der Hersteller sei es Eigenverschulden durch unsachgemäße Pflege eventuell Schweiss....woher der Fehler kommt kann der Hersteller es nicht nachvollziehen. Trotz unterschriebene Kostenübernahme bei Eigenverschulden hat FirmaInhofer kein Sachbearbeiter beaufragt .Der Hersteller wollte vor Ort überprüfen und hat meine Garnitur mitgenommen.Seit 2 Monaten hin und her nur Schriftverkehr,aber keine Lösung im Interesse der Kunde.Ich verlange schnelle kostenlose und unbürokratische Behebung des Schadens durch Firma Inhofer.Den Kaufvertrag hab ich mit Inhofer ges hlossen und nicht mit dem Hersteller.


Aufragsnr. 6065784

Mit freundlichen Grüßen E .D.

Forderung: Bitte um Austausch der Garnitur

Erstellt von Mehmet M. am 19.04.2021

Stellungnahmen seitens Mehmet M. sowie Inhofer:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.
Inhofer


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