Reklamation
Girokonto eröffnen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über ein inkompetentes Service beschweren. Ich möchte Girokonto bei Ing Diba eröffnen aber wegen der Legitimation das nicht möglich ist. Ich versuchte die per PostIdent Video machen aber der Berater hat gesagt dass das unmöglich ist weil ich eine alte Version von Ukrainische Reisepass habe und ich soll mich direkt bei Ing Diba melden und über die andere Varianten von der Identifizierung fragen. Ich habe das gemacht aber da hat der Berater gesagt, dass ich ohne Niederlassungserlaubnis kein Konto eröffnen kann, das gar nicht richtig ist. Ich habe die ausländische Freunde, die keine Niederlassungserlaubnis haben und nur auch Blau Karte und haben ein Konto bei Ing Diba. Ich bitte Sie die Situation aufzuklären.

Mit freundliche Grüßen,
Alina Arunova

Forderung: ein Weg wie ich das Konto eröffnen kann

Erstellt von Alina A. am 07.12.2018

Stellungnahmen seitens Alina A. sowie ING-DiBa:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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