Reklamation
Küche
Ich wollte bei Ikea eine Küche kaufen und mich zuvor umfassend beraten lassen und die Küche natürlich auch professionell planen lassen. Dafür wurde mit Ikea ein Termin vereinbart. Leider wurde dieser Termin von seitens Ikea einfach ignoriert.Ein weiterer Termin am nächsten Tag wurde abgesagt, da der beratende Mitarbeiter krank sei.Es wurde mir kein neuer Termin genannt.Der Kundenservice von Ikea ist wirklich sehr mies und absolut nicht zu empfehlen.
Forderung: Guter Kundenservice und Einhaltung der Termine
Ich wollte bei Ikea eine Küche kaufen und mich zuvor umfassend beraten lassen und die Küche natürlich auch professionell planen lassen. Dafür wurde mit Ikea ein Termin vereinbart. Leider wurde dieser Termin von seitens Ikea einfach ignoriert.Ein weiterer Termin am nächsten Tag wurde abgesagt, da der beratende Mitarbeiter krank sei.Es wurde mir kein neuer Termin genannt.Der Kundenservice von Ikea ist wirklich sehr mies und absolut nicht zu empfehlen.
Forderung: Guter Kundenservice und Einhaltung der Termine
Erstellt von Renate F. am 28.04.2018
Stellungnahmen seitens Renate F. sowie IKEA:
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