Reklamation
2x Malm Kommoden
Alle 6 Fronten meiner beiden Ikea-Kommoden der Reihe MALM weisen deutliche Mängel an den Kanten auf. Die Ecken der Fronten sind stark abgeblättert. Der Karton war klatsch nass. Auch der von innen war die Kommode sehr stark beschmutzt. Zudem haben mehrere Schrauben gefehlt, die ich im Baumarkt extra besorgen musste. Trotz Reklamation am 08.05.2020 habe ich bis heute noch keine Lösung bekommen. Telefonisch komme ich seit Wochen nicht bei Ihnen durch! Der noch offen stehende Betrag wird erst nach Beheben der Mängel überwiesen. Ansonsten müssen Sie die Kommode kostenlos vor Ort abbauen und eine neue Kommode kostenlos aufbauen.
Forderung: Bitte um Austausch der 6 Schubladen-Fronten sowie um Preisnachlass bzgl. nachgekaufter Schrauben.
Alle 6 Fronten meiner beiden Ikea-Kommoden der Reihe MALM weisen deutliche Mängel an den Kanten auf. Die Ecken der Fronten sind stark abgeblättert. Der Karton war klatsch nass. Auch der von innen war die Kommode sehr stark beschmutzt. Zudem haben mehrere Schrauben gefehlt, die ich im Baumarkt extra besorgen musste. Trotz Reklamation am 08.05.2020 habe ich bis heute noch keine Lösung bekommen. Telefonisch komme ich seit Wochen nicht bei Ihnen durch! Der noch offen stehende Betrag wird erst nach Beheben der Mängel überwiesen. Ansonsten müssen Sie die Kommode kostenlos vor Ort abbauen und eine neue Kommode kostenlos aufbauen.
Forderung: Bitte um Austausch der 6 Schubladen-Fronten sowie um Preisnachlass bzgl. nachgekaufter Schrauben.
Erstellt von Mareike L. am 27.05.2020
Stellungnahmen seitens Mareike L. sowie IKEA:
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