Reklamation
Ibis Zentrum köln

Guten Morgen,
Ich habe ein Zimmer im Hotel Köln Zentrum gebucht, mein Zimmer hat sehr stark nach erbrochen gerochen.
Ich hab das reklamieren und hab kein neues Zimmer bekommen.
Es hieß ich kläre das ab,
Es kam nichts, ich hab über 500 Euro für 3 Zimmer gezahlt.

Es ist unverschämt das sowas passiert.
Ich möchte eine Erklärung wie soeas zustande gekommen ist, wieso man sich nicht um diese Reklamation gekommen ist.
Freundlich grüße Filip Z.


Forderung: Erstattung Gutschrift

Erstellt von Filip Z. am 22.02.2023

Stellungnahmen seitens Filip Z. sowie ibis:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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