Reklamation
Mietwagen Voucher CarDelMar

Voucher von CarDelMar.com mit Einschluss Vollkasko ohne Selbstbeteiligung für Mietwagen per Email vor Reiseantritt erhalten. Bei Ankunft in Olbia erkennt dortiger CarDelMar Mitarbeiter den Voucher nicht an mit der Erklärung, dass die Bedingungen für Vollkasko in Sardinien anders als in Deutschland seinen und ich für eine Woche 204 € zusätzlich bezahlen müsste, um eine "Sardinische Vollkasko" mit Einschluss von Vandalismus und selbst verursachtem Schaden zu erhalten. Meine Frage: Warum bucht man dann vorher über Holiday.check einen korrekten Voucher - Preis, der nicht für die Bedingungen in Sardinien stimmig ist ?
Ich halte es für sehr unfair, nach Ankunft am Urlaubsort den Preis zu ändern/erhöhen. Da es mehreren Mitreisenden so ging und dies stundenlanges Warten in der Abfertigung vor dem CarDelMar Car Rental Schalter in Olbia verursachte, halte ich dies für ein systematisches Vorgehen.

Forderung: Rückerstattung an mich des über den im Voucher genannten Preises. Zukünftig korrektes Vorgehen

Erstellt von Andreas D. am 12.09.2019

Stellungnahmen seitens Andreas D. sowie Holiday Check:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.