Reklamation
Wohnlandschaft Valencia Ecke
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 30.03.2019 eine Wohnlandschaft mit Schlaffunktion Valencia Ecke (Artikel-Nr. 22407428) in Ihrer Filiale in München-Freiham gekauft.
Heute beim Auspacken der Couch ist aufgefallen, dass ein Teil ziemlich defekt ist (s. Fotos). Wie es dazu kommen kann, dass sich eine neue, verpackte Couch in diesem Zustand befindet, kann ich mir nicht erklären.
Ich bitte entweder um Austausch des defekten Teils oder um eine Preisminderung, die mindestens 300 € betragen sollte. Diesen Betrag halte ich für angemessen in Anbetracht des defekten Teils der Wohnlandschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Forderung: Ersatz des defekt
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 30.03.2019 eine Wohnlandschaft mit Schlaffunktion Valencia Ecke (Artikel-Nr. 22407428) in Ihrer Filiale in München-Freiham gekauft.
Heute beim Auspacken der Couch ist aufgefallen, dass ein Teil ziemlich defekt ist (s. Fotos). Wie es dazu kommen kann, dass sich eine neue, verpackte Couch in diesem Zustand befindet, kann ich mir nicht erklären.
Ich bitte entweder um Austausch des defekten Teils oder um eine Preisminderung, die mindestens 300 € betragen sollte. Diesen Betrag halte ich für angemessen in Anbetracht des defekten Teils der Wohnlandschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Forderung: Ersatz des defekt
Erstellt von Anastasia A. am 07.04.2019
Stellungnahmen seitens Anastasia A. sowie Höffner:
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