Reklamation
Wohnlandschaft Elsa

Die Wohnlandschaft wurde beschädigt geliefert ! Man kann deutlich sehen, das man versucht hat es laienhaft zu reparieren !!! Auf dem hauptsächlich beschädigten Teil waren kleine Aufkleber angebracht ( interner Hinweis auf mangelhafte Ware ?! ) Höffner mehrmals angeschrieben aber keine Rückmeldung ! Das Höffner so einen Schrott ausliefert hätte ich nicht erwartet !!!!!!

Forderung: Austausch der beschädigten Teile oder 35% Rückerstattung

Erstellt von Dieter B. am 03.04.2019

Stellungnahmen seitens Dieter B. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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