Reklamation
Transportschaden
Sehr geehrte Damen und Herren,
mir wurde eine Couch (Ausstellungsstück) nach Hause geliefert. Beim Transport in das Wohnzimmer wurde der Türrahmen massiv beschädigt. Als Zeuge habe ich gesehen wie die Metallfüße der Couch an den Türrahmen gedrückt wurde und damit die Beschädigung verursacht wurde.
Dies wurde beschätigt von den Mitarbeitern von Höffner und auch im Versandpapier dokumentiert.
Habe bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten wie weiter verfahren werden soll ? Sehr unglücklich alles.
Bitte dringend um schnelle Rückmeldung.
MfG
Forderung: Erstattung der Reperaturkosten für die Tür
Sehr geehrte Damen und Herren,
mir wurde eine Couch (Ausstellungsstück) nach Hause geliefert. Beim Transport in das Wohnzimmer wurde der Türrahmen massiv beschädigt. Als Zeuge habe ich gesehen wie die Metallfüße der Couch an den Türrahmen gedrückt wurde und damit die Beschädigung verursacht wurde.
Dies wurde beschätigt von den Mitarbeitern von Höffner und auch im Versandpapier dokumentiert.
Habe bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten wie weiter verfahren werden soll ? Sehr unglücklich alles.
Bitte dringend um schnelle Rückmeldung.
MfG
Forderung: Erstattung der Reperaturkosten für die Tür
Erstellt von Ali K. am 23.03.2023
Stellungnahmen seitens Ali K. sowie Höffner:
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