Reklamation
Tischplatte hat Risse
Unsere Tischplatte hat Astlöcher die verleimt und verspachtel wurden, aber eben halt nicht korrekt. Die Astlöcher sind gerissen so das Feuchtigkeit ins Holz eindringen könnte.
Daraufhin haben wir reklamiert. Die Antwort: Sie bekommen eine neue Tischplatte, oh wie schön!!! Später hieß es, der Hersteller erkennt die Reklamation nicht an. Wir sollen uns Holzkitt im Baummarkt kaufen. Lava - Farbe - war aber leider nicht erhältlich, dann hieß es wir bekommen den Holzkitt vom Hersteller. Später hieß es dann, wir sollen den Holzkitt beim Tischler kaufen.Ein Tischler wollte uns nicht helfen. Eine Gutschrift von 35,-€ haben wir erhalten.
Allein mit dem Holzkitt ist es nicht getan, der Tisch muss verspachtelt, geschliffen und neu gestrichen werden.
Seit dem 24.07.18 bekomme ich ständig Post mit ausreden.
Unsere Forderung eine neue Tischplatte
Forderung: Eine neue Tischplatte oder eine Reparatur vom Kundendienst das wäre schön.
Unsere Tischplatte hat Astlöcher die verleimt und verspachtel wurden, aber eben halt nicht korrekt. Die Astlöcher sind gerissen so das Feuchtigkeit ins Holz eindringen könnte.
Daraufhin haben wir reklamiert. Die Antwort: Sie bekommen eine neue Tischplatte, oh wie schön!!! Später hieß es, der Hersteller erkennt die Reklamation nicht an. Wir sollen uns Holzkitt im Baummarkt kaufen. Lava - Farbe - war aber leider nicht erhältlich, dann hieß es wir bekommen den Holzkitt vom Hersteller. Später hieß es dann, wir sollen den Holzkitt beim Tischler kaufen.Ein Tischler wollte uns nicht helfen. Eine Gutschrift von 35,-€ haben wir erhalten.
Allein mit dem Holzkitt ist es nicht getan, der Tisch muss verspachtelt, geschliffen und neu gestrichen werden.
Seit dem 24.07.18 bekomme ich ständig Post mit ausreden.
Unsere Forderung eine neue Tischplatte
Forderung: Eine neue Tischplatte oder eine Reparatur vom Kundendienst das wäre schön.
Erstellt von Martina F. am 06.01.2019
Stellungnahmen seitens Martina F. sowie Höffner:
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