Reklamation
Smart Fanny Ecksofa

Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem mein Sofa heute geliefert wurde, habe ich einen Riss im Holzkasten unter dem Sofa entdeckt. Sehr ärgerlich! Anruf beim Kundendienst, ergab einen Nachlass des Preises um knapp 10%.
Nicht angemessen für so einen Schaden!

Forderung: Erstattung von Minimum 20%

Erstellt von Alexander S. am 03.01.2019

Stellungnahmen seitens Alexander S. sowie Höffner:


Stellungsnahme

Sehr geehrte Kundin,

es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Liebe Grüße vom Höffner Team


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