Reklamation
Sideboard 50cm langer Riss auf der Oberseite

Stunden nach der Lieferung entstand ein 50cm langer, 5mm breiter Riss auf der Oberseite unseres 1200 € teuren Sideboards.
Immerhin haben wir deshalb jetzt eine Beleuchtung in der Schublade darunter!

Laut Höffner ist so etwas völlig normal und kein Reklamationsgrund.
Seltsamerweise sind im Möbelhaus keine solchen " natürlichen " Möbel ausgestellt. ..
Wir hätten in einem solchen Fall mit Sicherheit auch kein kaputtes Möbel gekauft.

Forderung: Reparatur

Erstellt von Holger H. am 02.03.2019

Stellungnahmen seitens Holger H. sowie Höffner:


Reklamation

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße vom Höffner Team.


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