Reklamation
Schuhschrank Plesio
Ich habe am 09.02.19 den Schuhschrank Plesio gekauft, dessen Teile in zwei einzelnen Kartons verpackt waren. Beim Auspacken heute musste ich feststellen, dass insgesamt sechs Teile aus beiden Kartons beschädigt sind.
An den vier Türen der Schuhfächer ist an jeweils einer Ecke der Lack abgeplatzt. Bei einer Schublade hat sich die Führungsschiene gelöst und die Holzplatte für die Oberseite des Schranks hat eine deutliche Schlagstelle an einer Kante. Dadurch hebt sich die Oberfläche leicht an und die Glasplatte, die noch darauf gehört, kann nicht richtig aufliegen.
Diese Mängel sind nicht akzeptabel, da sie zum Teil auch im aufgebauten Zustand sichtbar wären.
Forderung: Umtausch gegen einwandfreie Ware
Ich habe am 09.02.19 den Schuhschrank Plesio gekauft, dessen Teile in zwei einzelnen Kartons verpackt waren. Beim Auspacken heute musste ich feststellen, dass insgesamt sechs Teile aus beiden Kartons beschädigt sind.
An den vier Türen der Schuhfächer ist an jeweils einer Ecke der Lack abgeplatzt. Bei einer Schublade hat sich die Führungsschiene gelöst und die Holzplatte für die Oberseite des Schranks hat eine deutliche Schlagstelle an einer Kante. Dadurch hebt sich die Oberfläche leicht an und die Glasplatte, die noch darauf gehört, kann nicht richtig aufliegen.
Diese Mängel sind nicht akzeptabel, da sie zum Teil auch im aufgebauten Zustand sichtbar wären.
Forderung: Umtausch gegen einwandfreie Ware
Erstellt von Ellen J. am 11.02.2019
Stellungnahmen seitens Ellen J. sowie Höffner:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
