Reklamation
Schlechte montage, fehlende Lüftungsgitter

Am 18 März haben wir unsere neue Küche bekommen. Leider Monteur hat die Arbeitsplatte mehr als 5 cm zu kurz geschnitten, hat auch paar Macken auf der Schrankgriffe gemacht, eingebaute Mikrowelle war auch mit Beule geliefert, Lüftungsgitter war auch nicht dabei, deswegen Blenden sind nicht fertig zu gemacht und Arbeitsplatte auch nicht zum Ende gemacht, aber das „beste“ war wenn wir Wasser auf dem neuen Fußboden gefunden haben, wir haben die Blende abgenommen und ein Teich unten über gefunden wo Starkstrom kommt und andere Steckdosen. Die Leute haben auch wieder welche Fehler gemacht, jetzt haben wir unsere Fußboden unter der Küche nass und Schimmel Spuren auf der Wand. Alles neu nach Renovierung! Wir sind so unzufrieden und enttäuscht

Forderung: Erstattung von 40%

Erstellt von Darius T. am 09.05.2019

Stellungnahmen seitens Darius T. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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