Reklamation
Sachsendamm, Couchgarnitur

Sehr geerte Damen und Herren.
Ich habe eine Couchgarnitur bei Ihnen gekauft. Leider hatte es mehrere Probleme und als Reklamation wurde es zurückgegeben. Da ich damit zufrieden war, wollte ich ein anderes haben. Die Couch im Angebot habe ich 1750,- Euro gegeben, sonst hätte es 2400,- Euro gekostet.
Weil ich eine andere haben wollte, wurde ein abzug von 15% gemacht, das entspricht 262,- Euro.
Nach 6 Monaten ist die Couch im Angebot für sage und schreibe 799,- Euro. Das bedeutet das man das 3 fache ausgibt, das finde ich als eine frechheit. Das bedeutet auch das es keine 15% abzug gab sondern 33%.
Ich das nicht ein und hoffe das Sie mir Rrichtig Gut entgegen kommen, da ich noch die Rate für das letzte Monat im Juli zahlen werde, hat im juni die neue Rate für das neue Couchgarnitur angefangen.
Nochmals hoffe ich das Sie mir entgegen kommen, ansonsten werde ich das überall weiter erzählen und in den Sozialmedien bin ich auch gut besucht wie z.B Facebook, Twitter, Instagram und andere.
Meine Daten
Murat C.
alte Couchgarnitur Kaufvertragsnummer
HÖ-5390127-6
neue Couchgarnitur Kaufvertragsnummer
HÖ-8840743-B

Mit freundlichen Grüßen

Murat C.

Forderung: 500,00 Euro

Erstellt von Murat C. am 18.06.2019

Stellungnahmen seitens Murat C. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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