Reklamation
Sachsendamm 20 ,10 829 BLN
Meine HÖ-5406831-5 und HÖ-5406927-6
2 er Sitz von der Essecke hat eine Druckstelle im Polster.
TV Schrank lassen sich die Türen nicht befestigen , da die Schrauben nicht passen ( Beschädigung).
Bei dem Schlafsofa passt die Rückenlehne nicht in den dafür vorgesehen Platz.
Man kann das Bett also nicht als Doppelbett ausziehen.
Außerdem sind die Füße schief am Bett ( Sofa).
Ich bitte um schnelle Bearbeitung .
da ich am 27.12.18 es telefonisch um 12.00 Uhr probiert habe, als ich nach ca. 30 Min. endlich jemand erreicht hatte , wurde ich nach meiner HÖ- Nr. gefragt und dann wieder in die Warteschleife gestellt da warte ich nun schon weitere 27 Min.
Mit freundlichen Gruß
Svenja M.
Forderung: Gerne würde ich einen Mitarbeiter der uns die Türen befestigt am TV Schrank . Die Schlafcoutch austausch ?Bei den 2er sitz evt. Preisnachlass.Auf jedenfall schnell Bearbeitung, nicht so wie bei der Hotline.
Meine HÖ-5406831-5 und HÖ-5406927-6
2 er Sitz von der Essecke hat eine Druckstelle im Polster.
TV Schrank lassen sich die Türen nicht befestigen , da die Schrauben nicht passen ( Beschädigung).
Bei dem Schlafsofa passt die Rückenlehne nicht in den dafür vorgesehen Platz.
Man kann das Bett also nicht als Doppelbett ausziehen.
Außerdem sind die Füße schief am Bett ( Sofa).
Ich bitte um schnelle Bearbeitung .
da ich am 27.12.18 es telefonisch um 12.00 Uhr probiert habe, als ich nach ca. 30 Min. endlich jemand erreicht hatte , wurde ich nach meiner HÖ- Nr. gefragt und dann wieder in die Warteschleife gestellt da warte ich nun schon weitere 27 Min.
Mit freundlichen Gruß
Svenja M.
Forderung: Gerne würde ich einen Mitarbeiter der uns die Türen befestigt am TV Schrank . Die Schlafcoutch austausch ?Bei den 2er sitz evt. Preisnachlass.Auf jedenfall schnell Bearbeitung, nicht so wie bei der Hotline.
Erstellt von Svenja M. am 27.12.2018
Stellungnahmen seitens Svenja M. sowie Höffner:
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