Reklamation
Rostock bentwisch

Nach langem hin und her zwecks der Lieferung haben wir die Ware heute selbst von höffner geholt. Beim auspacken mussten wir feststellen das bei dem TV element die Rückwand und Seitenwände gebrochen sind . Die Schubladen sind verschoben. Bilder wurden während des auspackens gemacht. Leider ist das TV Element in diesen Zustand nicht zu gebrauchen. Und wir hoffen auf einen schnellen Umtausch.

Forderung: Austausch des TV elements oder ganze Rücknahme der wohnwand

Erstellt von Martin J. am 02.08.2019

Stellungnahmen seitens Martin J. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ihr Anliegen haben wir zur weiteren Klärung an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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