Reklamation
Online-Bestellung Chefsessel

Beim Montieren des Chefsessels ist mir nach dem Einstecken der Drehrollen aufgefallen, dass sich auf 2 der 5 Arme schwarze Flecken in der silberfarbenen Lackierung befinden. Beim Versuch diese mit einem feuchten Lappen zu entfernen, ist mir aufgefallen, dass es sich nicht um Flecken, sondern um Vertiefungen handelt, an denen der Lack fehlt.

Forderung: Austausch des mangelhaften Teils oder Minderung des Kaufpreises um 30 Euro

Erstellt von Franz U. am 21.01.2019

Stellungnahmen seitens Franz U. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Benachrichtigung. Es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen habe wir zur weiteren Bearbeitung an die zuständigen Stelle weitergeleitet.

Liebe Grüße
Christin


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