Reklamation
Neuss
Wir bestellten am 29.8.19 eine Küche unter der Voraussetzung, dass ein schnelles Aufmass erfolgen sollte, um den Liefertermin Anfang November zu gewährleisten. Im Geschäft versuchte ich noch den Vermieter und die Mieterin der neuen Wohnung zu erreichen, da der Verkäufer einen schnellen Termin abstimmen wollte. Die Logistic in Gera rief 4 Tage später an und teilte den Termin 17.9. Ganztägig mit. Ich sagte, dass ich noch nicht dort wohne und ganztägig nicht zumutbar sei für die jetzige Mieterin, dies habe ich dem Verkäufer auch gesagt. Ich ziehe mit einem 100 prozent schwerbehinderten Mann um und brauche die Küche schnell, das war dem Verkäufer bekannt. Man wollte sich kümmern und rief noch 2x an um mir den 17.9. Virzuschlagen. Ich wollte die Küche und müsse dies einrichten sie hätten urlaubszeit und die Monteure müsste weit fahren für das Aufmass. Ich schlug vor, dass mein Bruder das Mass nimmt, es wurde abgelehnt. Feste Termine können sie nicht machen, ich bekäme den Tag und müsste warten. Auf die gesonderte Situation, das ich noch nicht dort wohne und einen festen Termin mit der Mieterin abstimmen muss wird nicht eingegangene. Das ist mir noch nie passiert. Bislang bekam ich immer feste Termine für das Aufmass. Wenn Höpfer die mündlichen Zusagen nicht einhalten kann, möchte ich vom Kauf zurücktreten. Ich brauche am 5.11. Eine Küche. Dies wurde dem Verkäufer mehrfach gesagtt. Auf dem Vertrag schrieb er 6xwochen nach Aufmass, sagte mir aber, er habe die 2. November Woche als spätesten Termin weitergeleiter.
Vertrag br.6486440
Forderung: Fester schneller Termin oder Auflösung des Vertrages
Wir bestellten am 29.8.19 eine Küche unter der Voraussetzung, dass ein schnelles Aufmass erfolgen sollte, um den Liefertermin Anfang November zu gewährleisten. Im Geschäft versuchte ich noch den Vermieter und die Mieterin der neuen Wohnung zu erreichen, da der Verkäufer einen schnellen Termin abstimmen wollte. Die Logistic in Gera rief 4 Tage später an und teilte den Termin 17.9. Ganztägig mit. Ich sagte, dass ich noch nicht dort wohne und ganztägig nicht zumutbar sei für die jetzige Mieterin, dies habe ich dem Verkäufer auch gesagt. Ich ziehe mit einem 100 prozent schwerbehinderten Mann um und brauche die Küche schnell, das war dem Verkäufer bekannt. Man wollte sich kümmern und rief noch 2x an um mir den 17.9. Virzuschlagen. Ich wollte die Küche und müsse dies einrichten sie hätten urlaubszeit und die Monteure müsste weit fahren für das Aufmass. Ich schlug vor, dass mein Bruder das Mass nimmt, es wurde abgelehnt. Feste Termine können sie nicht machen, ich bekäme den Tag und müsste warten. Auf die gesonderte Situation, das ich noch nicht dort wohne und einen festen Termin mit der Mieterin abstimmen muss wird nicht eingegangene. Das ist mir noch nie passiert. Bislang bekam ich immer feste Termine für das Aufmass. Wenn Höpfer die mündlichen Zusagen nicht einhalten kann, möchte ich vom Kauf zurücktreten. Ich brauche am 5.11. Eine Küche. Dies wurde dem Verkäufer mehrfach gesagtt. Auf dem Vertrag schrieb er 6xwochen nach Aufmass, sagte mir aber, er habe die 2. November Woche als spätesten Termin weitergeleiter.
Vertrag br.6486440
Forderung: Fester schneller Termin oder Auflösung des Vertrages
Erstellt von Ralf H. am 04.09.2019
Stellungnahmen seitens Ralf H. sowie Höffner:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
