Reklamation
Neuss

Nachdem ich bereits vor einer Woche einen anderen mir zugesandten Artikel wegen Schäden Transport - telefonisch und schriftlich - reklamiert und von Ihnen noch immer keinerlei Rückmeldung dazu erhalten habe, musste ich jetzt feststellen, dass auch in meiner zweiten Bestellung bei Ihnen irreparable Schäden an den Artikeln durch unsachgemäßer Lagerung oder Transport festzustellen sind (siehe Fotos anbei).
Das ist hiermit die zweite Reklamtion bei meiner zweiten Bestellung, eine solche Art von Geschäftsgebahren und mangelhaftem Kundenservice ist vollkommen inakzeptabel. Ich fordere Sie hiermit auf, zeitnah Stellung dazu zu beziehen


Forderung: Lieferung und Aufbau neuer Artikel

Erstellt von Sven B. am 13.03.2019

Stellungnahmen seitens Sven B. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Service Team.


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