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Unternehmen reagieren oft nur durch öffentlichen Druck - wir schreiben das Unternehmen an, sobald Ihre Reklamation online ist und wenn das Unternehmen dies bemerkt, wird reagiert. Eine E-Mail von Ihnen oder eine nicht-öffentliche Reklamation kann das Unternehmen ignorieren - etwas, das auch Tausende andere im Internet lesen, nicht.

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Mitte Dezember 2018 holte ich das Boxspringbett "Queen" bei Höffner ab. Bereits bei der Montage fiel auf, dass beide Matratzen mittig durchhingen. Ich testete beide Matratzen, die laut Beschreibung ... Weiterlesen

Forderung: Nachbesserung - Austausch der Matratzen