Reklamation
Modell Canto Solobank

Wir haben das Bankelement am 20.03.2020 gekauft .Am Samstag 01.05.2021 hat mein Mann sich ganz normal auf das Sofa gesetzt .Er hat sich dann mit der linken Hand abgestützt, um was vom Boden auf zu nehmen. Dabei gab es dann einen lauten Knacks und ein Stück Metall ist rausgebrochen , vermutlich die Feder . Wir sind keine schwergewichtigen Leute und haben das Sofa ganz normal behandelt .

Forderung: Entweder eine Reparatur oder ein neues

Erstellt von Stephan H. am 03.05.2021

Stellungnahmen seitens Stephan H. sowie Höffner:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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