Reklamation
Lieferung

Ich habe am 7.10 2 Komplette Kinderzimmer im Wert von über 2000€ gekauft und uns wurde eine Lieferung von 3 Wochen zugesagt da es Lagerware sei. Mitte November habe ich eine Teillieferung erhalten weil ich drück gemacht habe. Bis heute 4.12 fehlt immer noch 1 Komplettes Kinderzimmer. Ich bin ein treue Kunde bei Höffner und habe schon weit über 10000€ an Möbel gekauft. Ich bin enttäuscht das hier immer nur gesagt wird..es dauert noch!!!

Forderung: Kostenlose Aufbau des fehlende Kinderzimmer wenn der endlich eintrifft

Erstellt von Sonnika L. am 04.12.2018

Stellungnahmen seitens Sonnika L. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns zunächst bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen haben wir direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Höffner Team


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