Reklamation
Küchenkauf bei Höffner (2022 bis heute)

Wir haben im Juni 2020 eine hochwertige, nach Ansicht ihres Verkäufers auf meinen Wunsch hin, die hochwertigste Küche Ihres Sortiments von Ihnen eingebaut bekommen.
Leider sind an mehreren Schubladen schon kleine Abplatzer vorhanden, die ohne Einwirkung entstanden sind, Siehe Fotos.

Wir benötigen daher neue fronten für die Schubladen, 2x60 cm schmal, ein Mal mittelbreit.

Es wäre sehr wünschenswert, wenn dies auf Kulanz geregelt werden könnte.

Andernfalls bitten wir Sie uns mitzuteilen wie hoch die Kosten für die genannten Fronten sind.

Wir hoffen sehr, dass es diese noch gibt. Es ist schade, dass die Küche nach so kurzer Zeit schon Fehler ausweist, die durch den Kauf einer sehr hochwertigen Küche eigentlich vermieden werden sollten.

Bei Rückfragen tel.: 0179 6961478 oder 089 584076

Forderung: Ersatz der fehlerhaften küchenfronten auf Kulanz

Erstellt von Ursula S. am 09.03.2023

Stellungnahmen seitens Ursula S. sowie Höffner:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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