Reklamation
Kleiderschränke Höffner Hamburg

Guten Tag, im August 2017 haben wir einen großen Kleiderschrank fürs Schlafzimmer und einen Kinderkleiderschrank geliefert bekommen.
Schon nach kurzer Zeit brach bei dem kleinen Kleiderschrank ein Scharnier heraus und die Tür ließ sich nicht mehr richtig schließen. Daraus wollten wir keine große Welle machen, aber nach dem es nun auch bei unserem großen Schrank passierte sind wir verärgert. Wir haben uns extra für keinen Billig Schrank entschieden und haben nun Sorge, dass die Türen bald ganz herausbrechen. Selbst festschrauben lässt es sich auch nicht. Ärgerlich! Des Weiteren sind die Schranktüren scharfkantig, so dass ich mir meine Blusen etc. aufraue beim einhängen.

Wie können Sie helfen?

Forderung: Gutschrift oder Austausch

Erstellt von Nadine L. am 26.03.2019

Stellungnahmen seitens Nadine L. sowie Höffner:


Stellungsnahme

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.


Liebe Grüße vom Service Team


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