Reklamation
Kaufvertrag Hö/3821337 Beschädigung am Tisch
Heute Morgen um kurz nach sieben wurde eine Ersatzlieferung an uns ausgeliefert. Der gelieferte Tisch wurde von den Monteuren zusammengeschraubt und aufgestellt. Nach dem die Monteure weg waren, habe ich gesehen, dass unter der Tischplatte an einer Stelle das Holz hochgedrückt worden ist, durch eine nicht fachgerechte Bohrung (?).
Ich bin dann noch zur Haustür konnte aber nur noch die Rücklichter vom LKW sehen. Nachdem ich mehrfach vergeblich versucht habe, den Kundendienst tel. zu erreichen, und auch eine Email nicht zustellbar ist, versuche ich es auf diesem Weg.
Forderung: Da es sich um die 2. Reklamation handelt, wäre ich bereit den Tisch gegen eine Minderung von 100€ so zu akzeptieren
Heute Morgen um kurz nach sieben wurde eine Ersatzlieferung an uns ausgeliefert. Der gelieferte Tisch wurde von den Monteuren zusammengeschraubt und aufgestellt. Nach dem die Monteure weg waren, habe ich gesehen, dass unter der Tischplatte an einer Stelle das Holz hochgedrückt worden ist, durch eine nicht fachgerechte Bohrung (?).
Ich bin dann noch zur Haustür konnte aber nur noch die Rücklichter vom LKW sehen. Nachdem ich mehrfach vergeblich versucht habe, den Kundendienst tel. zu erreichen, und auch eine Email nicht zustellbar ist, versuche ich es auf diesem Weg.
Forderung: Da es sich um die 2. Reklamation handelt, wäre ich bereit den Tisch gegen eine Minderung von 100€ so zu akzeptieren
Erstellt von Anja A. am 04.02.2019
Stellungnahmen seitens Anja A. sowie Höffner:
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