Reklamation
Höffner Wohnzimmer Esstisch
Wir kauften einen Esstisch, der kurz vor unserem Urlaub geliefert wurde. Bei einer ersten Begutachtung, ob durch die Lieferung Schäden entstanden sein könnten, stellten wir erst einmal nichts fest.
Leider vielen uns nach unserem mehrwöchigen Urlaub bei näherem Hinsehen, zwei Schäden auf der Oberfläche der Tischplatte auf, die augenscheinlich mit dunkler Spachtelmasse bearbeitet worden sind.
Dies war aufgrund der Maserung des Tisches sowie der Spachtelfarbe leider nicht gleich ersichtlich.
Somit wurde wissentlich eine beschädigte Ware ausgeliefert.
Forderung: Erstattung 20% vom Kaufpreis
Wir kauften einen Esstisch, der kurz vor unserem Urlaub geliefert wurde. Bei einer ersten Begutachtung, ob durch die Lieferung Schäden entstanden sein könnten, stellten wir erst einmal nichts fest.
Leider vielen uns nach unserem mehrwöchigen Urlaub bei näherem Hinsehen, zwei Schäden auf der Oberfläche der Tischplatte auf, die augenscheinlich mit dunkler Spachtelmasse bearbeitet worden sind.
Dies war aufgrund der Maserung des Tisches sowie der Spachtelfarbe leider nicht gleich ersichtlich.
Somit wurde wissentlich eine beschädigte Ware ausgeliefert.
Forderung: Erstattung 20% vom Kaufpreis
Erstellt von Sascha K. am 05.06.2019
Stellungnahmen seitens Sascha K. sowie Höffner:
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