Reklamation
Höffner Schrankwand
Eine Schrankwand am 25.08. 2018 bei Höffner gekauft und angezahlt. Eine pünktliche Lieferung in der 47 Kalenderwoche verspochen. Dann eine Lieferzusage 53 KW 2018. Dann Lieferzusage 3 KW 2019.
Dann Lieferung und Montage am 30.01.2019
Teile Kaputt: Schranktür Vitrine Glasbruch, Glaseinlegeboden aus Glas kratzer wie mit Nagel gemacht
Schlechte montage: Spaltmasse an Türen unterschiedlich, Abdeckkappen nicht angebracht, Beleuchtung mit Doppelklebeband angebracht und schon wieder abgefallen.
Keine Info wann Ersatz geliefert wird.
Forderung: 50% Erstattung da beim Schlafzimmer der Liefertermin auch nicht eingehalten wurde und das Sofa Flecken hatte
Eine Schrankwand am 25.08. 2018 bei Höffner gekauft und angezahlt. Eine pünktliche Lieferung in der 47 Kalenderwoche verspochen. Dann eine Lieferzusage 53 KW 2018. Dann Lieferzusage 3 KW 2019.
Dann Lieferung und Montage am 30.01.2019
Teile Kaputt: Schranktür Vitrine Glasbruch, Glaseinlegeboden aus Glas kratzer wie mit Nagel gemacht
Schlechte montage: Spaltmasse an Türen unterschiedlich, Abdeckkappen nicht angebracht, Beleuchtung mit Doppelklebeband angebracht und schon wieder abgefallen.
Keine Info wann Ersatz geliefert wird.
Forderung: 50% Erstattung da beim Schlafzimmer der Liefertermin auch nicht eingehalten wurde und das Sofa Flecken hatte
Erstellt von Jörg G. am 05.02.2019
Stellungnahmen seitens Jörg G. sowie Höffner:
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