Reklamation
Höffner Rösrath
Day Sofa wurde im Januar 2021 geliefert und bereits nach ein paar Wochen hängt die Sitzfläche erst in der Mitte und dann auch rechts komplett durch. Anscheinend Federkern gebrochen, und das bei einer Belastung von 75 kg!
Auf schriftliche Reklamation wurden erst Fotos angefordert, danach kam keine Reaktion mehr. Nach erneuter telefonischer Reklamation wieder keine Reaktion von Höffner.
Forderung: Austausch oder Geld zurück
Day Sofa wurde im Januar 2021 geliefert und bereits nach ein paar Wochen hängt die Sitzfläche erst in der Mitte und dann auch rechts komplett durch. Anscheinend Federkern gebrochen, und das bei einer Belastung von 75 kg!
Auf schriftliche Reklamation wurden erst Fotos angefordert, danach kam keine Reaktion mehr. Nach erneuter telefonischer Reklamation wieder keine Reaktion von Höffner.
Forderung: Austausch oder Geld zurück
Erstellt von Jürgen M. am 29.04.2021
Stellungnahmen seitens Jürgen M. sowie Höffner:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
