Reklamation
Höffner Online Shop
Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober 2018 bestellten wir bei Höffner ein 2 und 3 Sitzer Sofa. Diese Sofas wurden im Dezember 2018 geliefert. Jetzt, nach nur 3 Monaten, löste sich ohne unser Zutun ein Knopf auf der Rückenlehne des Sofas. Dies ist optisch wie auch praktisch nicht hinnehmbar, insbesondere nach der kurzen Zeit. Wir hoffen das Höffner uns einen Lösungsvorschlag unterbreiten kann.
Forderung: Neues Sofakissen oder Erstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober 2018 bestellten wir bei Höffner ein 2 und 3 Sitzer Sofa. Diese Sofas wurden im Dezember 2018 geliefert. Jetzt, nach nur 3 Monaten, löste sich ohne unser Zutun ein Knopf auf der Rückenlehne des Sofas. Dies ist optisch wie auch praktisch nicht hinnehmbar, insbesondere nach der kurzen Zeit. Wir hoffen das Höffner uns einen Lösungsvorschlag unterbreiten kann.
Forderung: Neues Sofakissen oder Erstattung
Erstellt von Toni B. am 11.03.2019
Stellungnahmen seitens Toni B. sowie Höffner:
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