Reklamation
Höffner Online Shop

Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober 2018 bestellten wir bei Höffner ein 2 und 3 Sitzer Sofa. Diese Sofas wurden im Dezember 2018 geliefert. Jetzt, nach nur 3 Monaten, löste sich ohne unser Zutun ein Knopf auf der Rückenlehne des Sofas. Dies ist optisch wie auch praktisch nicht hinnehmbar, insbesondere nach der kurzen Zeit. Wir hoffen das Höffner uns einen Lösungsvorschlag unterbreiten kann.




Forderung: Neues Sofakissen oder Erstattung

Erstellt von Toni B. am 11.03.2019

Stellungnahmen seitens Toni B. sowie Höffner:


Stellungnahme

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass sie einen Grund zur Beanstandung haben. Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet.

Liebe Grüße vom Service Team.


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