Reklamation
Höffner in Fürth
Am 03.07.2023 habe ich diesen Fernsehsessel gekauft und am 17.08.2023 abgeholt. Schon nach kurzer Zeit ist die Federung der Sitzfläche duchgebrochen. >Habe dies am 24.10.2023 reklamiert. Am 08.11.2023 wurde der Sessel ausgetauscht.
Beim Versuch diesen am Wochenende aufzubauen habe ich festgestellt, dass einige Verbindungen nicht
übereinander passen. Leider lässt sich hierdurch die Lehne nicht mit der Sitzfläche verbinden Der Stuhl
kann so nicht genutzt werden.
Es ist sehr ärgerlich!!
Forderung: Ich verlange den sofortigen Austausch des Sessels mit Aufbau durch Ihre Monteure!!
Am 03.07.2023 habe ich diesen Fernsehsessel gekauft und am 17.08.2023 abgeholt. Schon nach kurzer Zeit ist die Federung der Sitzfläche duchgebrochen. >Habe dies am 24.10.2023 reklamiert. Am 08.11.2023 wurde der Sessel ausgetauscht.
Beim Versuch diesen am Wochenende aufzubauen habe ich festgestellt, dass einige Verbindungen nicht
übereinander passen. Leider lässt sich hierdurch die Lehne nicht mit der Sitzfläche verbinden Der Stuhl
kann so nicht genutzt werden.
Es ist sehr ärgerlich!!
Forderung: Ich verlange den sofortigen Austausch des Sessels mit Aufbau durch Ihre Monteure!!
Erstellt von Gudrun D. am 13.11.2023
Stellungnahmen seitens Gudrun D. sowie Höffner:
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