Reklamation
Höffner Hamburg
Wir haben die Wohnlandschaft im März 2018 erhalten und waren anfangs relativ glücklich mit unserer Auswahl.
Jedoch änderte sich unsere Zufriedenheit relativ schnell, da in der Couch an den Hauptsitzen zwei große Kuhlen waren und ich diese auch reklamiert habe. Die Couch wurde nun 2x repariert, jedoch hielt dies nur für maximal eine Woche und schon wieder waren die Kuhlen schnell zu spüren.
Es ist ungenießbar auf der Couch zu sitzen und man bekommt dazu noch Steißbein schmerzen.
Meine Geduld ist nun am Ende und ich fordere Rückerstattung. Und da leider der Kundenservice nicht entgegenkommend ist, werde ich diese Reklamation publik machen und es in meinem Account auf Facebook und Instagram veröffentlichen.
Bitte um umgehende Bearbeitung, da ich sonst gezwungen bin andere Wege leiten zu müssen.
Mit freundlichen Grüßen
S.
Forderung: Erstattung von 75%
Wir haben die Wohnlandschaft im März 2018 erhalten und waren anfangs relativ glücklich mit unserer Auswahl.
Jedoch änderte sich unsere Zufriedenheit relativ schnell, da in der Couch an den Hauptsitzen zwei große Kuhlen waren und ich diese auch reklamiert habe. Die Couch wurde nun 2x repariert, jedoch hielt dies nur für maximal eine Woche und schon wieder waren die Kuhlen schnell zu spüren.
Es ist ungenießbar auf der Couch zu sitzen und man bekommt dazu noch Steißbein schmerzen.
Meine Geduld ist nun am Ende und ich fordere Rückerstattung. Und da leider der Kundenservice nicht entgegenkommend ist, werde ich diese Reklamation publik machen und es in meinem Account auf Facebook und Instagram veröffentlichen.
Bitte um umgehende Bearbeitung, da ich sonst gezwungen bin andere Wege leiten zu müssen.
Mit freundlichen Grüßen
S.
Forderung: Erstattung von 75%
Erstellt von Edgardo S. am 03.03.2020
Stellungnahmen seitens Edgardo S. sowie Höffner:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
