Reklamation
Höffner Filiale Rostock Kaufvertrag HÖ-9822682-3
Sehr geehrte Damen und Herren,
die von mir bestellten Sessel Modell Lucina wurden am 11.10.2023 geliefert und von mir bezahlt . Leider weisen alle drei Sessel unterschiedliche Mängel auf.
1. Unterfutterstoff qualitativ schlecht verarbeitet
2. Webstoff wirft Falten
3. Sitzschale schief auf dem Fußgestell angebracht , daher ist der Sessel optisch schief
Am 4.11.2023 war ein Mitarbeiter vom Kundendienst vor Ort , konnte die Mängel leider nicht zur Zufriedenheit beheben.
Forderung: Austausch der Sessel
Sehr geehrte Damen und Herren,
die von mir bestellten Sessel Modell Lucina wurden am 11.10.2023 geliefert und von mir bezahlt . Leider weisen alle drei Sessel unterschiedliche Mängel auf.
1. Unterfutterstoff qualitativ schlecht verarbeitet
2. Webstoff wirft Falten
3. Sitzschale schief auf dem Fußgestell angebracht , daher ist der Sessel optisch schief
Am 4.11.2023 war ein Mitarbeiter vom Kundendienst vor Ort , konnte die Mängel leider nicht zur Zufriedenheit beheben.
Forderung: Austausch der Sessel
Erstellt von Martina F. am 10.11.2023
Stellungnahmen seitens Martina F. sowie Höffner:
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