Reklamation
Höffner falschlieferung
Der Schrank wurde in den 3.Stock getragen,dort begann dann der Aufbau.
Dabei wurde dann die Bodenplatte beschädigt.
Als der Korpus stand fiiel dann auf das es der fasche Schrank war.
Also wieder abgebaut und abgefahren.
Mehre Mails blieben unbeantwortet.
Telefonisch wird nur mitgeteilt wir prüfen das,jetzt seit 3 Tagen.
Ist doch alles offensichtlich was wird da so lange geprüft?
Ein Anruf oder eine Mail über das weitere vorgehen hätte bisher gereicht.
Ist schon sehr arrogant wie hier mit dem Kunden umgegangen wird.
Verschont mich mit den Standartmails.
Ich will wissen wie weiter geht.
Forderung: Schnellste Lieferung meines Schrankes.Zerstörungsfreier Aufbau des Schrankes.
Der Schrank wurde in den 3.Stock getragen,dort begann dann der Aufbau.
Dabei wurde dann die Bodenplatte beschädigt.
Als der Korpus stand fiiel dann auf das es der fasche Schrank war.
Also wieder abgebaut und abgefahren.
Mehre Mails blieben unbeantwortet.
Telefonisch wird nur mitgeteilt wir prüfen das,jetzt seit 3 Tagen.
Ist doch alles offensichtlich was wird da so lange geprüft?
Ein Anruf oder eine Mail über das weitere vorgehen hätte bisher gereicht.
Ist schon sehr arrogant wie hier mit dem Kunden umgegangen wird.
Verschont mich mit den Standartmails.
Ich will wissen wie weiter geht.
Forderung: Schnellste Lieferung meines Schrankes.Zerstörungsfreier Aufbau des Schrankes.
Erstellt von Stephan H. am 28.11.2018
Stellungnahmen seitens Stephan H. sowie Höffner:
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