Reklamation
Höffner Berlin Schöneberg

ich habe am 04.01.2020 in Berlin Schöneberg ein Boxspringbett der Familie Chiara in Auftrag gegeben. Zu dem Zeitpunkt lag der Verkaufspreis "angeblich" bei 2544,00 und es lief die Aktion 20% + 20%. Somit bin ich davon ausgegangen, dass ich ein gut Geschäft gemacht habe (Endpreis 1703,68 €). Nun gibt es das gleiche Boxspringbett als Normalpreis für 939,00 € siehe Link ( https://www.hoeffner.de/artikel/12129398 ). In der Hotline konnte mir nicht geholfen werden, da es nach Aussage der Mitarbeiterin "Normal" ist, dass sowas passiert. Das ist eine bodenlose Frechheit die Kunden so hinters Licht zu führen. Ich würde nachvollziehen wenn der Preis bei 100-200€ geschwankt hätte aber doch nicht fast 1000€. Eine Beschwerde geht auch an Herrn D.

Forderung: Erstattung von 42%

Erstellt von Lejla H. am 30.03.2020

Stellungnahmen seitens Lejla H. sowie Höffner:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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